Жителям Хакасии объяснили, куда жаловаться на ржавую воду

Накануне мы рассказали о том, что абаканцы жалуются на плохую воду, которая потекла из кранов с началом отопительного сезона.

В Минстрое Хакасии рассказали, что делать, если грязная вода идет уже не первый день.
Одно из условий предоставления коммунальных услуг - соответствие качества предоставляемых услуг требованием законодательства.

Если состав и свойства горячей воды не соответствуют требованиям плата за услугу уменьшается. Независимо от показаний счетчиков плата снижается за каждый день предоставления некачественной услуги.

Чтобы собственнику сделали перерасчет, он должен уведомить, что из крана течет ржавая вода аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации в письменной или устной форме.

Диспетчер договорится с заявителем о дате и времени проведения проверки. По результатам проверки составят акт, в котором обязательно будет стоять дата и время проведения проверки и выявленные нарушения.

Фиксация факта нарушения – обязательное условие для получения перерасчета.