Минстрой Хакасии все чаще фиксирует в социальных сетях вопросы о том, когда батареи в квартирах снова потеплеют. Действительно, редко можно назвать точную дату начала отопительного сезона, ведь многое зависит от погодных условий.
Как правило, отопительный период наступает не позднее установления устойчивой среднесуточной температуры +8 градусов в течение 5 дней. Решение о запуске теплоисточников принимают органы местного самоуправления, иногда отопление начинает поступать в квартиры и раньше наступления холодов – с учетом пожеланий населения.
До этого момента управляющие компании (УК) должны провести промывку и опрессовку внутридомовой отопительной системы. Кроме того, выполняются запланированные ремонтные работы: проверка состояния тепловых сетей, утепления зданий (чердаки, лестничные клетки, подвалы, двери, межпанельные швы) и тепловых пунктов (проверяют работоспособность приборов учета, автоматических регуляторов). Это необходимо, чтобы избежать потери тепла и возникновения аварийных ситуаций.
Если отопительный сезон начался, а заветное тепло в квартире так и не появилось, в первую очередь необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Узнать контакты "управляшки" можно на информационном стенде в подъезде дома, платежной квитанции, в информационной системе http://dom.gosuslugi.ru/">ГИС ЖКХ – раздел "реестр объектов жилищного фонда".
Оставить заявку можно и по телефону, однако необходимо зафиксировать время, номер заявки и ФИО принявшего диспетчера. В течение 2 часов УК отправит специалиста для проведения проверки. По ее итогам будет составлен акт, а жилищная организация должна принять все меры, чтобы исправить ситуацию.
Если в ходе проверки специалист УК предположит, что причина низкого качества отопления кроется в неполадках на теплоисточнике, он вызывает представителя ресурсоснабжающей организации (тепловая инспекция).
Минстрой Хакасии