Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года,
В России День прав потребителей получил признание после принятия Закона "О защите прав потребителей" 7 февраля 1992 года.
В этом году Управление Роспотребнадзора по Хакасии организовало с 14 по 25 марта тематическое консультирование жителей республики по вопросам защиты прав потребителей на тему "Справедливые цифровые финансовые услуги".
Наиболее актуальными проблемами по-прежнему остаются недобросовестные практики, посягающие на следующие права потребителя:
- на свободный выбор (навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт и т. п.);
- на безопасность услуги (хищение денежных средств со счета потребителя, взыскание задолженности).
Экономические кризисы и связанное с ними сокращение доходов традиционно являются временем активизации финансовых мошенников.
***
Единый консультационный центр Роспотребнадзора - 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Работает круглосуточно без выходных дней на русском и английском языках. Операторы осуществляют непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют обратившихся в другие территориальные органы Роспотребнадзора.
***
Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Хакасия по вопросам защиты прав потребителей: 8 (3902) 34-36-14.
Звонки граждан принимаются с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00 с понедельника по пятницу.
***
Также специалисты консультационного центра и пунктов ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия" ответят на вопросы жителей республики по телефону:
г. Абакан, ул. Ленина 66, тел.: 8 (3902) 35-76-92
