17.77°, ясно, влажность 77%, давление 750 мм/р.с.

"Бережливая поликлиника": пилотный проект Хакасии

17 января 09:02

"Бережливая поликлиника" - пилотный для Хакасии проект. Он предусматривает, в том числе, современное обустройство больниц. Сегодня Минздрав модернизирует регистратуру главной поликлиники нашего региона. Как перемены повысили качество - проверили министр Владимир Костюш и замглавы республики Ирина Смолина.

Визитная карточка любой больницы - регистратура. Ее ремонт в республиканской поликлинике занял почти год. Обновление коснулось и взрослого, и детского отделений. Освежили полы и потолки, гардеробную. Первыми эти старания оценили пациенты:

- Очень хорошо, красиво. Более современно. В принципе, все хорошо. Главное, чтобы лечили хорошо и все.
-Я каждый месяц здесь бываю, к эндокринологу езжу. Все мне нравится здесь, приятно даже.

Изменения не только внешние. К примеру, обновилась техника. А это, как минимум, помогает сокращать очереди. Жительница Абакана Нелли КвашнинА в республиканской поликлинике бывает нередко. И способна, как никто другой, ощутить разницу между "как было" и "как стало".

Пациентка, жительница Абакана Нелли Квашнина:

- В чем удобство? Вот меня назначили на УЗИ щитовидки, я вчера к часу пришла и сразу прошла. Никаких очередей, ничего нет. Постоянно вежливо все это, мне нравится.

Заведующая поликлиникой Любовь Дудникова:

- Мощность поликлиники 750 посещений в смену, где-то больше 70-ти процентов идет сейчас по предварительной записи по электронной. Поэтому пациент, минуя регистратуру, обращается сразу в кабинет.

Теперь в регистратуре предлагают померить давление и температуру. Пациенты могут делать это самостоятельно. Работа над улучшением качества обслуживания продолжается.

Главврач республиканской больницы Алексей Тихонович:

- Предстоит еще организация колл-центра, по единому номеру можно будет позвонить и решить все вопросы. То есть, это тоже будет более доступная помощь на уровне республиканской поликлиники.

В планах - сменить дизайн кабинетов всей поликлиники. Это поможет организовать удобное пространство для врачей и лечащихся. Подобная модернизация проходит и в других республиканских медучреждениях. К примеру, на сегодня реконструкция регистратур уже закончена в абаканской межрайонной клинической больнице и республиканском центре медреабилитации.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ